做外贸是一个充满挑战但也非常有前途的职业，尤其是对于新人来说，了解外贸的基本知识和流程是开始的第一步。以下是一些关键点和建议，帮助新人顺利入门：

1、了解外贸基础知识
外贸术语：熟悉如FOB（离岸价）、CIF（成本加保险费、运费）等贸易术语。
国际贸易规则：了解Incoterms（国际贸易术语解释通则）等。

2、选择外贸平台或公司
B2B、B2C平台：考虑在阿里巴巴国际站、亚马逊、eBay等平台开设店铺。
外贸公司：也可以考虑加入外贸公司，积累经验。

3、产品选择与市场调研
产品选择：选择有竞争力的产品，了解产品的生产流程、成本、质量控制等。
市场调研：了解目标市场的需求、竞争对手、市场趋势等。

4、建立客户关系
沟通技巧：提高英语沟通能力（或其他目标市场的语言），能够有效与客户交流。
客户开发：通过社交媒体、展会、邮件营销等方式开发新客户。

5、外贸业务流程
询盘处理：快速响应客户询盘，提供准确的产品信息和报价。
订单处理：了解如何处理订单，包括生产、包装、物流等环节。
付款与结汇：了解不同的付款方式（如T/T、L/C等）以及相关的风险控制。

6、物流与海关知识
国际物流：了解不同运输方式（海运、空运、陆运）的特点和成本。
报关与清关：熟悉出口报关和进口清关的流程和相关规定。

7、持续学习与适应
行业动态：关注国际贸易政策变化、市场趋势等。
技能提升：不断提升自己的外贸知识和技能，如学习外贸软件的使用。

8、利用工具和资源
外贸工具：利用外贸邮件群发、客户管理等工具提高工作效率。
培训和课程：参加外贸相关的培训课程或在线课程，提高专业技能。

作为新人，开始时可能会遇到很多挑战，但只要保持积极的学习态度，逐步积累经验，并不断调整和改进自己的工作方法，就能够在外贸行业中站稳脚跟并取得成功。