联通AI人工智能是指中国联通在人工智能领域的技术探索和应用。近年来，中国联通积极布局人工智能领域，旨在通过引入人工智能技术来提升自身的运营效率、改善客户体验以及推动业务创新。

联通AI人工智能主要涉及以下几个方面：

1、智能客服：联通通过引入人工智能技术，打造智能化的客户服务系统，实现客户问题的快速解答和业务办理的智能引导。
2、网络运维：联通利用人工智能进行网络故障的预测和预防，提高网络的稳定性和可靠性。
3、营销和运营：联通运用人工智能进行大数据分析，实现精准营销和个性化推荐，提升营销效果。
4、5G和物联网：联通在5G和物联网领域积极探索人工智能的应用，如智能制造、智慧城市等。

联通在人工智能领域的一些具体实践包括：

联通智网: 联通智网是联通基于人工智能、大数据、物联网等技术构建的智能化网络，可以实现网络的智能感知、智能优化和智能安全。
联通AI客服: 联通的AI客服可以为客户提供7*24小时的智能服务，包括语音和文本服务。
人工智能创新实验室: 联通成立了人工智能创新实验室，专注于人工智能技术的研发和应用。

通过这些实践，联通旨在推动人工智能技术在通信行业的应用，提升服务质量和效率，满足客户日益增长的需求。